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IT-Outsourcing, Planung und Beratung für Sozialwirtschaft & Gesundheitswesen

IT für Menschen, Pflege & Gesundheit

Full Service Provider für HA-Servercluster und Egde Datacenter

Sie kümmern sich um Menschen?

 

 

Wir liefern Datensicherheit und Verfügbarkeit!

 

Seit 10 Jahren begleiten und beraten wir Träger im Sozial- und Gesundheitswesen rund um Fragen der IT


Referenzen, Mitgliedschaften und Ausbildungen im Bereich der Sozialinformatik.

IT-SERVICE

IT-Leitung & Administration

IT-Leitung

Fachkompetenz im Sozial- und Gesundheitswesen, sowie bei Bildungsträgern auf der einen und IT auf der anderen Seite, müssen zusammenfinden und benötigen Schnittstellen. Dafür braucht es organisatorisches Talent, sowie technisches, wirtschaftliches und vor allem auch inhaltliches Verständnis für das Sozial- Gesundheits- und Bildungswesen. Hier helfen wir aus oder beraten und unterstützen ihre internen IT-MitarbeiterInnen, Geschäftsführung oder Vorstand. Wir koordinieren für Sie  die Leistungen und den Support der unterschiedlichen (IT-)Dienstleister und schaffen Brücken zu internen Verantwortungsschnittstellen.

Projektmanagement

Das Arbeiten in Projektstrukturen ist im Sozial- Gesundheits- und Bildungswesen oft nicht sehr verbreitet. Bei der Einführung, Konsolidierung, Erweiterung oder Modernisierung der IT jedoch unumgänglich. Die besondere Herausforderung besteht darin, auch IT-ferne MitarbeiterInnen in Projekten zu integrieren.
Hierzu bieten wir sehr einfache Methoden wie z.B. „Kanban“ an um schnell und zielorientiert voran zu kommen. Entscheidend ist die mess- und planbare Umsetzung innerhalb der gesetzten Budgetierung.

Remoteadministration

Interne sowie öffentliche Netzwerke besser nutzen um Systeme zu warten und BenutzerInnen zu unterstützen. Zentralisierung von Diensten im Rechenzentrum und der Cloud um dadurch die Gerätelandschaft, sowie den technischen und logistischen Aufwand vor Ort zu reduzieren.
Zentrale und ortsunabhängige Administration, Homeoffice sowie Virtualisierung der Infrastruktur. Wir arbeiten hier mit unterschiedlichen Dienstleistern, Rechenzentren und Cloudanbietern zusammen und sehen unsere Herausforderung  darin, das wirklich passende Angebot für Sie zu implementieren und nicht nur einfach irgendeins.

TECHNOLOGIE

Technologie & Infrastruktur

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IT & Datensicherheit

An absolut erster Stelle steht die Sicherheit Ihrer Daten!
Leider wird dieser Bereich oft  vernachlässigt.
Ohne die Sicherheit Ihrer Daten geht jedoch nichts und jedes Risiko der Betriebssicherheit und Ablauf Ihrer Geschäftsprozesse muss kalkulierbar bleiben.

Professionelles, dreistufiges Daten- und Systembackup in unterschiedliche Brandabschnitten, in der Cloud und auf Datenträgern.

Firewallrouter, VPN, sowie Systeme gegen Schadsoftware und Verschlüsselungstrojaner.

 

Server & Storage

Direkt nach der Datensicherheit kommt die Verfügbarkeit ihrer IT-Systeme.
Verfügbarkeit ist teuer und erfordert entsprechende Experten und Administratoren der Storage Systeme.
Befreien Sie sich aus einseitigen und oft schwer kalkulierbaren Abhängigkeiten von einzelnen Anbietern, Experten oder Rechenzentren, indem Sie Verfügbarkeit über SLAs einkaufen. 

Server- und Storagesysteme, hyperkonvergente Strukturen,
NAS-Speicher, Hybrid- und Cloudlösungen.

 

Netzwerke & Office

Keine IT ohne lokale Infrastruktur! Diese lässt sich leider bis auf weiteres noch nicht virtualisieren. Oft müssen Hausmeister, Handwerker und Elektriker eingebunden werden.

Verkabelungstopologien, Vernetzung und WLAN Ausleuchtung von den aktiven
IT-Systemen bis in die Gebäudetechnik.

Grundlagen der Netzwerkstruktur zur Bereitstellung des digitalen Desktops. Basisfunktionalitäten wie Benutzer- und Rechteverwaltung, E-Mail, Groupware, Fileserver, Dateiablage und VoIP-Telefonie.  

Datacenter, VDI, IAAS, Cloud, HCI

Befreien Sie sich nicht nur vom eigenen „IT-Zoo“. 
Vermeiden Sie besser auch gleich denselben nur in eine Cloud ihres Vertrauens zu verschieben und damit neue Abhängigkeiten zu schaffen.
IT gehört nicht zu Ihrem Kerngeschäft!?
Wir sorgen dafür, dass die für Ihre Anforderungen passenden Leistungen eingekauft, ausgetauscht, implementiert und gewartet werden.
Wir arbeiten mit unterschiedlichen Anbietern zusammen, schaffen Transparenz, sowie Trennung von Leistungen auf der einen und technischem IT-Betrieb auf der anderen Seite.
Wir sind uns ganz sicher:
Sie wollen künftig keine Server mehr kaufen!

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Monitoring, Wartung und Dokumentation

Dokumentation ist oft nicht die beliebteste Aufgabe von IT-Systemadministratoren und Systemhäusern.
Dies ist nicht ganz uneigennützig, da schlechte oder fehlende Dokumentation extrem abhängig macht!

Wir empfehlen direkt von Beginn an Dokumentation mit einzuplanen. Sie bietet Sicherheit, Transparenz und Orientierung, da sie unabhängiger von einzelnen Anbietern, Mitarbeitern oder Technikern macht und somit Betriebs-, Personal- sowie Investitionsrisiken senkt.

Lückenlose Überwachung, Monitoring und Fernzugriff, ist die Grundlage für hohe IT-Verfügbarkeit und Datensicherheit.
Wir verstehen uns als Sicherheitsunternehmen für Ihren IT-Betrieb, egal ob on-premise oder in der Cloud.

Technische Wartung der Anwendungen

Die Anbieter der einzelnen Branchenlösungen, Cloudsysteme oder Tools bieten ihre eigenen Wartungsverträge, Anwendersupport und Schulungen.

Am Übergang zur technischen IT-Administration, bei der Businessintegration über technische Schnittstellen, sowie der individuellen Implementierung in bestehenden Systemlandschaften gibt es jedoch oft Lücken und zusätzlichen Bedarf.

Interdisziplinäre Koordination ist hier gefragt welche sowohl Kenntnisse der IT-Systemtechnik, als auch der branchenüblichen Inhalte fordert.

Wir bieten Ihnen einzigartigen Service unter den Gesichtspunkten der Sozialinformatik.

 

BERATUNG

Beratung & Evaluation

IST/SOLL und Anforderungsanalysen

Gute Planung ist die halbe Miete
Oft wird in der IT immer noch aus der Not heraus investiert. Eine gute und vor allem vorzeitige Analyse der IST-Situation, sowie der wirklich benötigten Anforderungen, schützt vor Fehlinvestitionen auf der einen und Verzögerungen von Digitalisierungsprozessen auf der anderen Seite.
Auch das Thema der technischen Dokumentation sollte im Hinblick auf Investitionssicherheit sowie Übergabe von Serviceleveln an Dienstleister nicht unterschätzt werden.
Die Einbeziehung der speziellen Herausforderungen der Sozialinformatik ist unser besonderes Fachgebiet.

Softwareauswahl und Softwareeinführung

Die Analyse der SOLL-Situation verbindet sich sehr maßgeblich mit Markt und Möglichkeiten von Softwaresystemen. Hier die richtige Wahl bezüglich Leistung, Komplexität und Skalierbarkeit zu finden, ist maßgeblich entscheidend für das Gelingen von Digitalisierung auf allen Ebenen. Neben der Wirtschaftlichkeit und Funktionalität, spielen aber auch Faktoren wie die Akzeptanz bei BenutzerInnen und MitarbeiterInnen eine wichtige Rolle. Nur so lässt sich die notwendige Durchdringung von Prozessen durchsetzen, welche dann Wertschöpfungen der Investitionen auch messbar machen.

Sozialdatenschutz und IT-Compliance

Technische Maßnahmen der Datensicherheit und des Datenschutzes alleine sind nicht ausreichend.
Individuelle, betriebliche Datenschutzkonzepte und IT-Compliance d.h. Qualitätshandbücher, bieten formaljuristische Klarheit und Orientierung für alle NutzerInnen der IT. Im Bereich des Sozialdatenschutzes geht es darüber hinaus um ein Dreiecksverhältnis hin zu KlientInnen mit besonderen Schnittstellen und hohen Anforderungen wie z.B. dem Schutz und der Verwaltung individueller Gesundheitsdaten.

Open Source

Partner & Hersteller

Open Source

 

  • Ceph –  Speichermanagement & Storage
  • Proxmox VE – Virtualisierung
  • Proxmox – Backup Server
  • Spice – VDI
  • Ubuntu – Linux Server
  • MINT –  Linux Desktop
  • ZABBIX – Monitoring
  • ITOP – ITIL basiertes IT-Servicemanagement und Dokumentation

 

Enterprise Hardware

  • Hewlett Packard Enterprise – Server
  • Synology – NAS
  • Sophos – Firewall
  • APC – USV
  • Ubiquiti – WLAN
  • Raspberry PI – Thinclints
  • Kioxia – Storage
  • SNOM – Telefone

 

SERVER

Computing

Managed Server

Wir stellen Ihnen als Managed-Service-Provider die gewünschte Computingleistung basierend auf einzelnen Serversysteme zur Verfügung. Dabei haben Sie die freie Wahl bezüglich der Ausstattung, der Leistung und auch des Standortes:

  • Geräteleasing & individueller Service.
  • Full-Service inklusive Hardware zum monatlichen Festbetrag.
  • Proxmox VE/Ceph Lizenzen für 12 Monate.
  • Über unsere individuellen SLA garantierte Leistungen, Verfügbarkeiten und Reaktionszeiten.
  • Rechenzentrumsstandort in unterschiedlichen Sicherheitsklassen bis hin zum T4 Rechenzentrum im ehemaligen Atombunker.
  • Betrieb der Server in ihrem eigenen Edge Datacenter.

Managed HA-Cluster

Bezahlbare und hochverfügbare Servercluster auf Basis von Open Source Software!

Werden Verfügbarkeiten jenseits der 99% benötigt, was in den meisten Betriebsabläufen der Fall ist, führt kein Weg an einer HA-Cluster Infrastruktur vorbei! Die weltmarktführenden Hersteller haben hier leistungsstarke Produkte auf dem Markt, welche nicht nur durch dessen Funktionsumfang, sondern auch den hohen Lizenzkosten und begrenzten Laufzeiten der Releases glänzen.

Oft werden immer neue Funktionen aber zum Betrieb der Anlagen überhaupt nicht benötigt. Die Kunden werden jedoch durch immer kürzere Lebensdauer der Produkt immer wieder zur Kasse gebeten. So kann alleine die Lizensierung eines einfachen HA-Clusters schnell mit 30.000,– EUR und mehr zu Buche schlagen.

Wir betreiben unser Cluster daher komplett auf Basis moderner und weltweit gepflegter Open Source Standards.
Der österreichische Hersteller Proxmox liefert hierzu eine Virtualisierungsumgebung, welche eine echte, stabile, sichere und preiswerte Alternative insbesondere zu Hyper-V von Microsoft und vSphere von vmware darstellt.

Die Virtualisierung im Linux Kernel (KVM) auf Basis von Qemu steht den proprietären Lösungen in nichts nach! Tausende Kunden vertrauen auf diese Technologie und Entwickler weltweit sorgen für dessen Wartung und Weiterentwicklung.

Einer besonderen Rolle kommt hier auch dem Open Source Storagesystem Ceph zuteil, welches erst ab einer HA-Konfiguration mit drei Nodes im Cluster zum Einsatz kommen kann.

Mit Ceph kommt ein absolut hochverfügbares, performantes und extrem skalierbares Ditributed-Storage-System ins Spiel.
Zentraler Vorteile sind der Einsatz konventioneller Hardware und die fast unbegrenzte und nur durch die Größe der Laufwerke limitierte Kapazität.
Lizenzkosten per Terrabyte wie bei anderen Herstellern entfallen und der Funktionsumfang ist so reichlich, dass sich möglicherwiese  die Frage stellt ob es wirklich noch einmal ein teures proprietäres SAN-System sein muss.

Managed

Edge

Managed Edge

Seit langer Zeit schreit alles nach Cloud. Die Erfahrungen der letzten Jahre aber haben gezeigt, dass Edge Computing wichtiger wird als jemals zuvor. Entscheiden sie sich jetzt für den sichersten und effizientesten Datenstandort: Ihr eigenes Unternehmen!

Das Verschieben von Diensten in die Cloud bringt oft verschiedene Probleme mit sich. Neben den hohen Kosten und Abhängigkeiten sind dies die Komplexität im Handling, Latenzen in der Datenverarbeitung und nicht zuletzt auch unterschiedliche  Sicherheitsbedenken.
Wir sind darauf spezialisiert die vorhandenen Infrastruktur in Ihrem Unternehmen zu analysieren und dann nach Bedarf zu erweitern, neu zu strukturieren oder zu modernisieren.
Danach übernehmen wir den Betrieb ihrer internen IT-Infrastruktur als Full-Service-Provider. Mit individuellen IT-Outsourcing Konzepten und vor allem passenden Service Level Agreements (SLA) erhalten Sie garantierte IT-Verfügbarkeit und Datensicherheit im Abo.

Sie behalten die komplette Kontrolle und Souveränität über Ihre IT-Infrastruktur und Ihre Daten!

Gleichzeitig bereiten Sie sich kein Kopfzerbrechen mehr über den Erwerb, Betrieb und Pflege von Servern, Storage und der Infrastruktur drum herum.
Ihre interne IT-Abteilung ist entlastet um Aufgaben der anwendernahen Unterstützung wahrnehmen zu können. Sie konzentrieren sich voll auf das was wirklich wichtig ist: Die Umsetzung von Digitalisierungsprozessen mit Fachanwendungen und der Support Ihrer Mitarbeiter und Klienten.

Neben dem Betrieb der Infrastruktur in Ihrem bereits vorhandenen Serverraum bieten wir Beratung, Konzeptionierung und Umsetzung für die Installation verschiedener Edge Lösungen von Micro-Datacentern über Container, bis hin zu schlüsselfertigen Raum in Raum Installationen.

 

ITLIP

MSP-Lösungen

ITLIP

Managed EDGE

Managed EDGE on-premises

Wir stellen Ihnen keine Kisten in den Keller, sondern eine passende Komplettlösung. Wir betreiben ihr Datacenter auf Grundlage individuell angepasster Service-Level-Agreements (SLA) und garantieren die vereinbarte Systemleistung über Jahre. Die Systeme und damit auch die volle Kontrolle über die Infrastruktur verbleiben bei Ihnen im Haus! 

ITLIP

Managed VDI

Managed Virtual Desktop Infrastructure

Machen Sie sich schlank!
Weg mit den wartungsintensiven Windows-PCs, her mit den Thinclients!
Wir vermieten Ihnen komplette VDI-Arbeitsplätze. Ein Betrag/Monat alles inklusive – Softwarelizenzen, Netzwerk, Serverkapazität, Thinclient Hardware, Updates und Wartung.

ITLIP

Managed APPS

Managed Apps

Wir bieten vorkonfigurierte Systeme wie zum Beispiel

  • Nextcloud
  • Collabora Office
  • BigBlueButton 

Aber auch Applikationsserver mit vorinstallierten Systemen zum Beispiel für die Pflegedokumentation oder Leistungsabrechnung.

Anpassung und Integration nach Wunsch sowie Full-Managed-Service für hohe  Verfügbarkeit und Sicherheit.

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ITLIP

BACKUP – BaaS

Backup as a Service

Zeigen Sie Cyberkriminellen wo der Hammer hängt!
Wir bieten Ihnen ein professionelles dreistufiges Backup (Backup-Proxy, Backup Copy in zweiten Brandabschnitt, Cloudbackup) als Service. Das alles inklusive Soft & Hardware, Monitoring und Datenträgeraufbewahrung für einen festen monatlichen Betrag.
Sie betreiben kein Backupsystem mehr, sondern erhalten ein Backup – immer wenn Sie es brauchen!

  • Proxmox Backup Server
  • Ceph basierte Speichercluster, verteilte Systeme und Cloud Backup

    ITLIP

    Reverenzen

    Stiftung Leben & Arbeiten

    Stiftung Lebensräume Ovelgönner Mühle

    Haus Christian e.V.

    TEAM

    Kompetenzen

    Markus Lippeck

    Sozialinformatik & Beratung

    • Über 30 Jahre IT-Erfahrung, davon 10 Jahre im Umfeld der Sozialwirtschaft
    • Gaststudium –  Master Sozialinformatik an der Katholischen Universität Ingolstadt / Eichstätt
    • Datenschutzbeauftragter für Sozialdatenschutz
    • Zertifizierter IT-Systemtechniker in heterogenen Umfeldern.

    Dr. rer. nat. Dmitry Moiseenko

    Cluster & Storage Administration

    • Systemadministration
    • Architektur und Administration von Proxmox VE Clustern
    • Ceph Storage Administration
    • Agiles Projektmanagement / Scrummaster
    • Konzeption von IT-Infrastruktur
    • Programmierung in C und Java EE
    • Promovierter Physiker mit über 10 Jahren Erfahrung im Bereich wissenschaftlicher Computersimulationen

    Anna Schill

    IT-Support Koordination & Büromanagement

    • Koordination des IT-Servicemanagement
    • Verwaltung & Kommunikation
    • CI und Marketing
    • Koordination von Dienstleistungsoutsourcing in internationalen Kooperationen
    • Übersetzung 

    NAH DRAN

    Standorte 

    Bremen

    Im alten Tabakspeicher auf dem Gelände des Tabakquartiers, sitzen wir in einer der modernsten Infrastrukturen des Nordens. Direkt am zentralen Internetknoten der Hansestadt, breitband Glasfaseranbindung  bis 10 Gbit und reichlich professionellen Rechenzentrumskapazitäten für Ihre Projekte.

    Lilienthal

    In Lilienthal betreiben wir unser zweites Edge Datacenter mit kleiner aber feiner Infrastruktur, 1 Gbit synchroner Glasfaser Anbindung und Backup Storage in separaten Brandabschnitten.

    Worpswede

    In Worpswede entsteht gerade unser dritter Standort als technischer Servicepoint für Bremen und umzu sowie den Kreis Osterholz-Scharmbeck. Das Edge Datacenter erhält Glasfaseranbindungen, redundante Raumaufteilung und ein Green-IT Konzept durch die Versorgung über Solaranlage sowie BHKW mit Kraft/Wärme Kopplung.

    SICHER

    Rechenzentrum

    Verteilte Standorte

    Datensicherheit durch Standortredundanz

    Verfügbarkeit durch Verteilung von Diensten

    Zusammenschluss mehrerer Edge Datacenter

    EIN verteiltes Rechenzentrum

    EIN zentrales Monitoring

    EIN Ansprechpartner

    ITLIP

    Engagements & Fokus

    Sozial

    Sozial ist bei uns „Programm“!
    Wir konzentrieren uns ausschließlich auf die IT-Beratung für Sozialträger, gemeinnützige Organisationen, Pflege und Gesundheit. Eine Vermischung mit anderen Branchen schließen wir aus.

    Unsere Arbeitsplätze werden vorrangig integrativ besetzt. Wir geben Menschen mit Handicap eine Chance im IT-Service Fuß  fassen zu können und sorgen für eine  barrierefreie Arbeitsumgebung, sowie Förderung und Weiterbildung.

    Ökologisch

    Unsere IT-Systeme und Büros werden in Bremen von einer großen Solaranlage der SWB auf dem Dach des alten Tabakspeichers gespeißt und in Worpswede betreiben wir selber eine 18 KWP Solaranlage um den gewerblichen Ökostrom zu erzeugen.

    Die elektrisch betriebenen Kleinwagen werden dabei „direkt vom Dach“ mit Sonne betankt!
    SUV’s mit Verbrennungsmotoren fallen bei uns dafür komplett aus!

    Ideell

    Ressourcen und Technologie:

    Durch den konsequenten und fachkompetenten Einsatz von Open Source und Linux Systemen wird es möglich, sich aus Herstellerabhängigkeiten zu lösen, Ressourcen zu sparen sowie Systeme flexibler und länger nutzen zu können.

    Bei der Hardware setzen wir soweit wie möglich auf refurbished Systeme.

     

    Finanziell

    Mit der GLS Bank haben wir uns für eine Hausbank entschieden, welche nicht nur irgendwelche Finanzdienstleitungen anbietet, sondern das Soziale, sowie ökologisch und ideell Sinnvolle ebenfalls in den Mittelpunkt stellt. Wir sind Genossenschaftspartner der GLS.

    Ihre Anfrage.

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    Standorte

    ITLIP IT-Beratungs- und Dienstleistungs GmbH 

    Worpswede

    Im Schluh 71
    27726 Worpswede

    Bremen

    Am Tabakquartier 60/62
    Alter Tabakspeicher
    28192 Bremen

    Erreichbar

    Mo-Fr: 9:00 bis 16:00 Uhr

    Telefon

    Worpswede: 04792 9899544
    Bremen: 0421 48443240

    Mobil: 0162 6412 632

    Mitglied im:

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