04792 9899544 | Mobil: 0162 6412 632 | ITLIP IT-Beratungs- und Dienstleistung GmbH | info@itlip.de

Operativer IT-Betrieb, Planung und Beratung für Sozialtwirtschaft, Gesundheitswesen & Bildungsträger

IT für Menschen, Pflege, Gesundheit und Bildung

Sie kümmern sich um Ihr Kerngeschäft.

 

 

Wir unterstützten Sie beim

Schutz Ihrer Daten, der Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme,

der Auswahl und Einführung neuer Softwaresysteme sowie

der Planung und Überwachung der IT-Infrastruktur.

 

Seit 10 Jahren begleiten und beraten wir Sozialträger und Einrichtungen des Gesundheitswesen rund um Fragen der IT


Referenzen, Mitgliedschaften und Ausbildungen im Bereich der Sozialinformatik untermauern das Portfolio.

IT-SERVICE

IT-Leitung & Administration

IT-Leitung

Fachkompetenz im Sozial- und Gesundheitswesen, sowie bei Bildungsträgern auf der einen und IT auf der anderen Seite, müssen zusammenfinden und benötigen Schnittstellen. Dafür braucht es organisatorisches Talent, sowie technisches, wirtschaftliches und vor allem auch inhaltliches Verständnis für das Sozial- Gesundheits- und Bildungswesen. Hier helfen wir aus oder beraten und unterstützen ihre internen IT-MitarbeiterInnen, Geschäftsführung oder Vorstand. Wir koordinieren für Sie  die Leistungen und den Support der unterschiedlichen (IT-)Dienstleister und schaffen Brücken zu internen Verantwortungsschnittstellen.

Projektmanagement

Das Arbeiten in Projektstrukturen ist im Sozial- Gesundheits- und Bildungswesen oft nicht sehr verbreitet. Bei der Einführung, Konsolidierung, Erweiterung oder Modernisierung der IT jedoch unumgänglich. Die besondere Herausforderung besteht darin, auch IT-ferne MitarbeiterInnen in Projekten zu integrieren.
Hierzu bieten wir sehr einfache Methoden wie z.B. „Kanban“ an um schnell und zielorientiert voran zu kommen. Entscheidend ist die mess- und planbare Umsetzung innerhalb der gesetzten Budgetierung.

Remoteadministration

Interne sowie öffentliche Netzwerke besser nutzen um Systeme zu warten und BenutzerInnen zu unterstützen. Zentralisierung von Diensten im Rechenzentrum und der Cloud um dadurch die Gerätelandschaft, sowie den technischen und logistischen Aufwand vor Ort zu reduzieren.
Zentrale und ortsunabhängige Administration, Homeoffice sowie Virtualisierung der Infrastruktur. Wir arbeiten hier mit unterschiedlichen Dienstleistern, Rechenzentren und Cloudanbietern zusammen und sehen unsere Herausforderung  darin, das wirklich passende Angebot für Sie zu implementieren und nicht nur einfach irgendeins.

TECHNOLOGIE

Technologie & Infrastruktur

~

IT & Datensicherheit

An absolut erster Stelle steht die Sicherheit Ihrer Daten!
Leider wird dieser Bereich oft  vernachlässigt.
Ohne die Sicherheit Ihrer Daten geht jedoch nichts und jedes Risiko der Betriebssicherheit und Ablauf Ihrer Geschäftsprozesse muss kalkulierbar bleiben.

Professionelles, dreistufiges Daten- und Systembackup in unterschiedliche Brandabschnitten, in der Cloud und auf Datenträgern.

Firewallrouter, VPN, sowie Systeme gegen Schadsoftware und Verschlüsselungstrojaner.

 

  • Firewallsysteme von Securepoint und Sophos
  • VPN und Fernzugriff
  • Backup und Widerherstellung mit Veeam
  • Anti Viren Systeme mit Bitdefender

Server & Storage

Direkt nach der Datensicherheit kommt die Verfügbarkeit ihrer IT-Systeme.
Verfügbarkeit ist teuer und erfordert entsprechende Experten und Administratoren der Storage Systeme.
Befreien Sie sich aus einseitigen und oft schwer kalkulierbaren Abhängigkeiten von einzelnen Anbietern, Experten oder Rechenzentren, indem Sie Verfügbarkeit über SLAs einkaufen. 

Server- und Storagesysteme, hyperkonvergente Strukturen,
NAS-Speicher, Hybrid- und Cloudlösungen.

 

  • Hochverfügbare Serversysteme von HPE
  • Hochverfügbare Storagesysteme von HPE
  • Cloudspeicher von unterschiedlichen Anbietern
  • Alternative Systeme wie z.B. CEPH-Cluster
  • Hyperkonvergente Systemem wie Microsoft AZURE Stack HCI
  • NAS Systeme von Synology

Netzwerke & Office

Keine IT ohne lokale Infrastruktur! Diese lässt sich leider bis auf weiteres noch nicht virtualisieren. Oft müssen Hausmeister, Handwerker und Elektriker eingebunden werden.

Verkabelungstopologien, Vernetzung und WLAN Ausleuchtung von den aktiven
IT-Systemen bis in die Gebäudetechnik.

Grundlagen der Netzwerkstruktur zur Bereitstellung des digitalen Desktops. Basisfunktionalitäten wie Benutzer- und Rechteverwaltung, E-Mail, Groupware, Fileserver, Dateiablage und VoIP-Telefonie.  

  • Windows Server 2019 & Active Directory
  • Microsoft Exchange 2016/19
  • Remotedesktopserver
  • MS-Office & Office 365
  • Nextcloud & Collabora Office
  • Ubiquiti WLAN & Videoüberwachung
  • 3CX Telefonanlagen
  • Telefon Endgeräte und Infrastruktur von SNOM

Datacenter, VDI, IAAS, Cloud, HCI

Befreien Sie sich nicht nur vom eigenen „IT-Zoo“. 
Vermeiden Sie besser auch gleich denselben nur in eine Cloud ihres Vertrauens zu verschieben und damit neue Abhängigkeiten zu schaffen.
IT gehört nicht zu Ihrem Kerngeschäft!?
Wir sorgen dafür, dass die für Ihre Anforderungen passenden Leistungen eingekauft, ausgetauscht, implementiert und gewartet werden.
Wir arbeiten mit unterschiedlichen Anbietern zusammen, schaffen Transparenz, sowie Trennung von Leistungen auf der einen und technischem IT-Betrieb auf der anderen Seite.
Wir sind uns ganz sicher:
Sie wollen künftig keine Server mehr kaufen!

  • Virtualisierung von Servern mit vmware vSphere & vCenter
  • Virtualisierung der Infrastruktur
  • Virtualisierung der Desktops mit vmware Horizon und KVM/Flex VDI
  • Cloud Lösungen mit vmware vRealize automation und Opennebula
  • Hyperkonvergente Systeme wie Microsoft AZURE Stack HCI
h

Monitoring, Wartung und Dokumentation

Dokumentation ist oft nicht die beliebteste Aufgabe von IT-Systemadministratoren und Systemhäusern.
Dies ist nicht ganz uneigennützig, da schlechte oder fehlende Dokumentation extrem abhängig macht!

Wir empfehlen direkt von Beginn an Dokumentation mit einzuplanen. Sie bietet Sicherheit, Transparenz und Orientierung, da sie unabhängiger von einzelnen Anbietern, Mitarbeitern oder Technikern macht und somit Betriebs-, Personal- sowie Investitionsrisiken senkt.

Lückenlose Überwachung, Monitoring und Fernzugriff, ist die Grundlage für hohe IT-Verfügbarkeit und Datensicherheit.
Wir verstehen uns als Sicherheitsunternehmen für Ihren IT-Betrieb, egal ob on-premise oder in der Cloud.

  • Monitoring aller Server und Dienste mit PRTG
  • Fernwartung mit Teamviewer
  • Planung und Dokumentation von Infrastuktur mit Dokusnap

Technische Wartung Anwendungssoftware

Die Anbieter der einzelnen Branchenlösungen, Cloudsysteme oder Tools bieten ihre eigenen Wartungsverträge, Anwendersupport und Schulungen.

Am Übergang zur technischen IT-Administration, bei der Businessintegration über technische Schnittstellen, sowie der individuellen Implementierung in bestehenden Systemlandschaften gibt es jedoch oft Lücken und zusätzlichen Bedarf.

Interdisziplinäre Koordination ist hier gefragt welche sowohl Kenntnisse der IT-Systemtechnik, als auch der branchenüblichen Inhalte fordert.

Wir bieten Ihnen einzigartigen Service unter den Gesichtspunkten der Sozialinformatik.

 

Technische Unterstützung für viele Anwendungssysteme im Bereich des Sozial- Gesundheits- und Bildungswesens.
Updateservice, User- Rechte- und Lizenzverwaltung, allgemeine Wartung, Integration und Implementierung für Systeme wie zum Beispiel:
CONNEXT Vivendi, MICOS, KIS-Systeme, SAGE HR, DIAMANT R/3, LEXWARE, S-FIRM, Standartsysteme – CAREPLAN / CARE OFFICE und viele Andere.

BERATUNG

Beratung & Evaluation

IST/SOLL und Anforderungsanalysen

Gute Planung ist die halbe Miete
Oft wird in der IT immer noch aus der Not heraus investiert. Eine gute und vor allem vorzeitige Analyse der IST-Situation, sowie der wirklich benötigten Anforderungen, schützt vor Fehlinvestitionen auf der einen und Verzögerungen von Digitalisierungsprozessen auf der anderen Seite.
Auch das Thema der technischen Dokumentation sollte im Hinblick auf Investitionssicherheit sowie Übergabe von Serviceleveln an Dienstleister nicht unterschätzt werden.
Die Einbeziehung der speziellen Herausforderungen der Sozialinformatik ist unser besonderes Fachgebiet.

Softwareauswahl und Softwareeinführung

Die Analyse der SOLL-Situation verbindet sich sehr maßgeblich mit Markt und Möglichkeiten von Softwaresystemen. Hier die richtige Wahl bezüglich Leistung, Komplexität und Skalierbarkeit zu finden, ist maßgeblich entscheidend für das Gelingen von Digitalisierung auf allen Ebenen. Neben der Wirtschaftlichkeit und Funktionalität, spielen aber auch Faktoren wie die Akzeptanz bei BenutzerInnen und MitarbeiterInnen eine wichtige Rolle. Nur so lässt sich die notwendige Durchdringung von Prozessen durchsetzen, welche dann Wertschöpfungen der Investitionen auch messbar machen.

Sozialdatenschutz und IT-Compliance

Technische Maßnahmen der Datensicherheit und des Datenschutzes alleine sind nicht ausreichend.
Individuelle, betriebliche Datenschutzkonzepte und IT-Compliance d.h. Qualitätshandbücher, bieten formaljuristische Klarheit und Orientierung für alle NutzerInnen der IT. Im Bereich des Sozialdatenschutzes geht es darüber hinaus um ein Dreiecksverhältnis hin zu KlientInnen mit besonderen Schnittstellen und hohen Anforderungen wie z.B. dem Schutz und der Verwaltung individueller Gesundheitsdaten.

TEAM

Kompetenz

Markus Lippeck

Geschäftsführer & Sozialinformatiker

  • Über 30 Jahre IT-Erfahrung, davon 10 Jahre im Umfeld der Sozialwirtschaft
  • Gaststudium –  Master Sozialinformatik an der Katholischen Universität Ingolstadt / Eichstätt
  • Datenschutzbeauftragter für Sozialdatenschutz
  • Zertifizierter IT-Systemtechniker – MCSE / VCP

Ihre Anfrage.

-

Büro

ITLIP
IT-Beratungs- und Dienstleistungs GmbH 

Im Schluh 71
27726 Worpswede

Erreichbar

Mo-Fr: 9:00 bis 16:00 Uhr

Telefon

Festnetz: 04792 9899544

Mobil: 0162 6412 632